學(xué)生評選菜品、家長審閱菜單、廚師技藝評比......在這所承擔(dān)著3000余名師生一日三餐的初中學(xué)校,如何讓這一大家子人吃得飽,吃得好,吃的安全?英山縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校用心打造食堂“定制評價服務(wù)”,讓校園餐真正有“心意”。
動態(tài)評價,讓學(xué)生選擇菜品
在英山縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校的食堂內(nèi),學(xué)生們正在有序排隊取餐,在取到飯菜后按照劃分的就餐區(qū)域落座就餐,小炒肉、番茄炒蛋、時令青菜......葷素搭配學(xué)生們吃得津津有味。
“今天肖大廚的小炒肉好吃,做出來家的味道,就是口味偏辣,建議下次做清淡點(diǎn)。”11月6日,七(12)班黃佳熠吃完飯后在食堂門口的每日菜品評價欄前這樣說到。
英山縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校從學(xué)生入手,開辟就餐評價互動欄,學(xué)校每天在評價互動欄上公布當(dāng)日菜單、做菜廚師,學(xué)生可以根據(jù)每日用餐體驗(yàn)在相應(yīng)的菜品、廚師后給予評價,讓每位廚師、每道菜品接受公開評分。
“今天江師傅的宮保雞丁最受歡迎,收獲了學(xué)生9枚小紅心,學(xué)生好評滿滿,”每天哪些菜品最受歡迎,哪些菜品“滯銷”,值班教師都會通過學(xué)生評價欄記錄在案,并立馬整改,“我們還每月召開教師和學(xué)生座談會,讓食堂營養(yǎng)配餐師、烹飪師傅和教師、學(xué)生面對面交流,認(rèn)真傾聽師生們的意見和要求。”分管后勤的副校長饒健表示。
定期評訪,讓家長審閱菜單
“土豆燒肉、冬瓜排骨湯、青椒炒肉建議下周還做,孩子說特別喜歡吃”“建議多加點(diǎn)青菜種類,少放點(diǎn)肉。”膳食委員會上,家長代表就食堂菜單提出意見。
為了讓學(xué)生滿意,讓家長放心。英山縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校打造食堂“定制服務(wù)”,成立膳食委員會,把家長請進(jìn)后廚,請上餐桌,對食材新鮮度,備菜、炒菜操作規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督,對菜品、服務(wù)態(tài)度做出評價。學(xué)生家長楊女士品嘗過午餐后說:“孩子說飯菜的口味非常好,每次打的飯菜都能吃光,今天我自己嘗了,食材新鮮干凈,口味咸淡適中,分量也充足,我就更放心了。”
食品監(jiān)管全透明,食譜菜單家長審,學(xué)校積極落實(shí)“帶量菜譜天天見”,讓家長和學(xué)生參與食堂菜單定制和日常管理,不斷提升學(xué)校食堂的透明度和滿意度,讓學(xué)生在校從“吃得飽”,到“吃得好”,再到“吃得幸福”。
正向激勵,讓廚師提高廚藝
“這份辣椒炒肉,好嫩,看著我都流口水了。”在學(xué)校舉辦的廚藝大賽上,學(xué)生和家長代表邊拍照邊感嘆,紛紛為眼前的美食點(diǎn)贊。
飯菜怎么樣,學(xué)生最有發(fā)言權(quán),飯菜質(zhì)量怎么樣,廚師把好最后關(guān)。
為了從源頭提高飯菜質(zhì)量,學(xué)校從廚師入手,通過定期開展廚藝大賽,評選“明星廚師”“服務(wù)標(biāo)兵”,讓食堂飯菜進(jìn)一步提檔升級,滿足學(xué)生的味蕾需求。
廚藝大賽將會以師生的建議為重要依據(jù),認(rèn)真分析師生對當(dāng)次菜品給出的滿意度評價。滿意度較高的菜品,增加出菜頻率,而滿意度較低的菜品,食堂下架該菜品,并約談廚師對標(biāo)學(xué)習(xí),培訓(xùn)廚師創(chuàng)新能力,學(xué)校會根據(jù)滿意度評價結(jié)果及時調(diào)整菜品,每周進(jìn)行公示,每月評選滿意度高的廚師為“明星廚師”。
從錯峰用餐、延長用餐時間到員工廚師評比等一系列變革,帶來了食堂飯菜的口味、新鮮度的逐漸提升,愛吃校園餐的同學(xué)也越來越多。“學(xué)校這個學(xué)期的飯菜確實(shí)是越來越好了,以前我中午回家吃或媽媽送飯來吃,現(xiàn)在都不用跑來跑去,節(jié)省了不少學(xué)習(xí)休息時間。”九(11)班的李可翊同學(xué)笑呵呵地說。
“校園食品安全很重要,但是作為學(xué)校,在確保師生們吃得放心的同時,也要關(guān)注口味,讓孩子吃得好。”英山縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校黨委書記胡百全用一句話概括了舉辦此次大賽的初衷,“下一步,我們將完善食堂獎勵機(jī)制,通過評選“明星廚師”、開展大廚師徒結(jié)對以正向激勵機(jī)制的方式,鼓勵大廚不斷提高廚藝,讓學(xué)生吃出味蕾幸福。”