在以“我的健康，我的權(quán)利”為主題的世界衛(wèi)生日之前，世界衛(wèi)生組織（世衛(wèi)組織）宣布啟動(dòng)由生成式人工智能賦能、可以做出具有同理心反應(yīng)的數(shù)字健康促進(jìn)工作者原型S.A.R.A.H.。
S.A.R.A.H.是“聰明的人工智能健康資源助手”英文首字母縮寫(xiě)。它使用新的語(yǔ)言模型和尖端技術(shù)，代表人工智能驅(qū)動(dòng)型健康信息化身的發(fā)展。它可以用8種語(yǔ)言全天候與使用任何設(shè)備的用戶(hù)討論多種健康主題。
世衛(wèi)組織的數(shù)字健康促進(jìn)工作者接受過(guò)培訓(xùn)，可以提供包括健康習(xí)慣和心理健康在內(nèi)的主要衛(wèi)生話題相關(guān)信息，幫助人們更好地走向身心健康。它旨在為人們提供實(shí)現(xiàn)健康權(quán)的又一個(gè)工具，無(wú)論他們身在何處。
S.A.R.A.H.，也稱(chēng)為Sarah，有能力支持人們更好地了解世界上一些主要死亡原因（包括癌癥、心臟病、肺病和糖尿?。┑奈ｋU(xiǎn)因素。她可以幫助人們獲得有關(guān)戒煙、積極活動(dòng)、健康飲食和減壓等方面的最新信息。
“衛(wèi)生工作的未來(lái)是數(shù)字化的，支持各國(guó)利用數(shù)字技術(shù)的力量促進(jìn)衛(wèi)生是世衛(wèi)組織的優(yōu)先事項(xiàng)，”世衛(wèi)組織總干事譚德塞博士說(shuō)。“S.A.R.A.H.讓我們一窺人工智能未來(lái)如何以更互動(dòng)的方式改善健康信息的獲取。我呼吁研究界幫助我們繼續(xù)探索利用這項(xiàng)技術(shù)縮小不平等，幫助人們獲得可靠的最新衛(wèi)生信息。”
S.A.R.A.H.現(xiàn)在由生成式人工智能而不是預(yù)先設(shè)定的算法或腳本驅(qū)動(dòng)，幫助她實(shí)時(shí)做出更準(zhǔn)確的反應(yīng)；參與大規(guī)模的動(dòng)態(tài)個(gè)性化對(duì)話，其中能夠更準(zhǔn)確地模仿人類(lèi)的互動(dòng)；并在不評(píng)判他人的環(huán)境中為用戶(hù)提供細(xì)致入微且富有同情心的回應(yīng)。該技術(shù)由SoulMachines公司的生物學(xué)人工智能提供支持。
世衛(wèi)組織呼吁繼續(xù)對(duì)這項(xiàng)新技術(shù)進(jìn)行研究，以探索對(duì)公共衛(wèi)生的潛在益處，并更好地了解有關(guān)挑戰(zhàn)。雖然人工智能在加強(qiáng)公共衛(wèi)生方面具有巨大的潛力，但它也帶來(lái)重要倫理問(wèn)題，包括公平獲取、隱私、安全、準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)保護(hù)以及偏見(jiàn)。
該項(xiàng)目也包括不斷評(píng)估和改進(jìn)。這突出表明，世衛(wèi)組織致力于使衛(wèi)生健康信息更貼近人民，同時(shí)保持最高標(biāo)準(zhǔn)的道德和循證內(nèi)容。開(kāi)發(fā)人員、政策制定者和醫(yī)療保健服務(wù)提供者在開(kāi)發(fā)和部署人工智能時(shí)需要解決這些道德和人權(quán)問(wèn)題，以確保所有人都能從中受益。
S.A.R.A.H項(xiàng)目致力于不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)原型，推動(dòng)提供可靠、負(fù)責(zé)任和易于獲取的信息。
2019冠狀病毒病大流行期間，S.A.R.A.H.之前數(shù)字化身以弗洛倫斯的名義傳播關(guān)于病毒、疫苗、煙草使用、健康飲食和身體活動(dòng)的重要公共衛(wèi)生信息。
世衛(wèi)組織繼續(xù)使用許多數(shù)字工具和渠道（包括社交媒體、聊天機(jī)器人、渠道和短信）來(lái)傳播健康信息。
